プライバシーポリシー

情報セキュリティ基本方針

情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の理念

株式会社GORACREW（以下「当社」といいます。）では、事業すべての領域において、お客様やお取引先様からお預かりした情報資産および当社の情報資産を安全に管理することが重要であると認識しています。その実現のために、当社では情報セキュリティ対策を整備し確実に実施することを目的として次の事項を実施します。

方針

1. 情報セキュリティは、情報の機密性、完全性及び可用性を維持することを定義します。
2. 情報セキュリティ対策に関する活動には、役員を含む全従業員が参画します。また、業務委託契約及び出向命令等により、お客様のシステムやデータ等の情報資産を扱う外部委託者も、その業務の範囲に限り対象者とします。
3. IT事業者としての社会的責任を果たすと共に、保有する情報を適切に管理するため、「ISMS」を確立し、維持します。
4. 「ISMS」は事業上及び法令又は規制要求事項、並びに契約上のセキュリティ義務の重要性を理解し、遵守します。
5. リスクアセスメントを実施することにより、様々な脅威に対する情報セキュリティ対策を整備し、実施します。
6. 役員を含む全従業員に対して、セキュリティ意識の向上を図るための教育訓練を定期的に実施します。
7. 「ISMS」が有効に実施され、維持できていることを検証するために、定期的に内部監査を実施します。
8. 情報に対する脅威の変化に対して、「ISMS」を継続的に改善します。

制定 2023年6月1日　改訂 2023年10月31日
株式会社GORACREW　代表取締役 橋爪 司

個人情報保護方針

個人情報保護の理念

株式会社GORACREW（以下「当社」といいます。）は、事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報（以下、「個人情報」という。）は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

方針

1. 個人情報の取得、利用及び提供に関して
   当社は、事業活動を通じて取得した個人情報を「個人情報の取り扱いについて」に記載する利用目的の範囲内で取り扱うとともに、利用目的外での個人情報の取り扱いが行われないよう適切な措置を講じます。
2. 法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」といいます。）に関して
   当社は、個人情報保護に関する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者に周知し、遵守いたします。
3. 個人情報の安全管理に関して
   当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。
4. 苦情及び相談に関して
   個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談については、個人情報お問い合わせ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。
5. 継続的改善に関して
   当社は、個人情報を適切に取り扱い、保護するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、これを着実に実施、監視、維持するとともに、継続的に見直し改善を行います。

制定 2022年06月01日
株式会社GORACREW　代表取締役 橋爪 司

個人情報の取り扱いについて

当社は、以下の内容を公表します。

直接書面以外で取得した個人情報の利用目的について

保有個人データの利用目的

開示等の請求手続きについて

ご本人様は、当社に対してご自身の個人情報又は第三者提供記録について利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下「開示等」という）に関して、下記の当社お問い合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。回答は原則としてご本人に対して書面（封書郵送）にておこないます。

1. 開示等の求めに関するお手続き
   お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。ご記入いただいた請求書を下記の個人情報お問い合わせ窓口までご郵送ください。
2. ご本人様確認
   請求書を受領後、ご本人様確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度（例：電話番号と生年月日等）の情報をお問い合わせさせていただきます。
3. 代理人様による開示等のご請求
   開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。
   （１）代理人様本人であることを確認するための書類（コピー）運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか１点 ※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意ください。
   （２）委任状（ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。）
4. 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
   個人情報の利用目的の通知及び開示をご請求する場合、１回の請求ごとに1,000円（税込）の手数料をいただきます。1,000円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、利用目的の通知、開示は致しかねますのでご注意ください。

2022年06月01日 施行
個人情報保護管理者　代表取締役 橋爪 司

個人情報取扱い同意書

当社はお客様の個人情報をお預かりすることになりますが、そのお預かりした個人情報の取扱について、下記のように定め、保護に努めております。

1. 利用目的
   （１）お問い合わせに対する回答を行うため
   （２）資料請求に対する発送のため
2. 第三者への提供
   当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対してお客様の個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
3. 個人情報提出の任意性
   お客様が当社に対して個人情報を提出することは任意です。ただし、個人情報を提出されない場合には、弊社からの返信やサービスを実施ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
4. 個人情報の開示請求について
   お客様には、貴殿の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除および利用又は提供の拒否権を要求する権利があります。詳細につきましては下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただくか「個人情報の取り扱いについて」をご確認ください。

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